Mantenimiento WordPress · Marca blanca · Para agencias
Tu agencia tiene clientes activos. Sus webs también.
Cada semana algún cliente pide cambiar un precio, subir una foto, crear una landing para una campaña. Esas tareas se acumulan. Nosotros las resolvemos en WordPress bajo tu marca, sin que tu cliente sepa que existimos.
- 100% confidencial. Comunicación directa con tu equipo.
El mantenimiento que cobras se convierte en el servicio que más tiempo te quita.
La cola de tickets
Tu cliente entregó la web hace tres meses. Desde entonces ha pedido cambiar el precio de un producto, actualizar la foto del equipo, añadir una sección nueva y "un pequeño ajuste en el texto del home". Cuatro tareas. Cuatro veces que alguien de tu equipo para lo que estaba haciendo.
El margen que no cuadra
Cobras una mensualidad de mantenimiento. Cuando el mes es tranquilo, el margen es bueno. Cuando el cliente está en campaña y pide cinco cambios en dos semanas, trabajas por debajo del coste. El modelo no escala porque depende de cuánto pida cada cliente cada mes.
El riesgo de decir que no
Si dices que ese tipo de cambios no entra en el mantenimiento, el cliente busca otro proveedor. Si dices que sí, absorbes el tiempo sin facturarlo. La bolsa de horas resuelve ese dilema: tienes capacidad asignada, facturada de antemano, sin sorpresas en ningún sentido.
Qué resolvemos con la bolsa de horas.
Este servicio cubre las tareas recurrentes de WordPress: lo que tus clientes piden cada semana y que no justifica abrir un proyecto nuevo. Cambios de contenido, precios, actualizaciones técnicas, landings nuevas. Lo único que no entra es una web completa desde cero.
Tareas que entran en la bolsa:
- Cambios de texto, imágenes o precios en páginas existentes
- Actualización de productos y precios en WooCommerce
- Actualizaciones de WordPress core, plugins y PHP
- Creación de landings nuevas en Elementor (campañas, SEO, eventos)
- Optimización de textos para SEO on-page
- Nuevas secciones en páginas que ya existen
- Subida de entradas al blog con formato y SEO básico
- Ajustes de diseño menores en páginas existentes
Qué no cubre:
Eso es un proyecto de producción con presupuesto cerrado
Tu infraestructura de soporte técnico bajo demanda.
Onboarding (día 1)
Acceso y NDA
Firmamos el acuerdo de confidencialidad, recibes acceso a tu canal de gestión de tareas y nos envías los accesos WordPress de los sitios a cubrir. El canal de comunicación es directo con el PM, sin intermediarios.
Primera tarea (días 2-3)
Primera tarea
Nos envías la primera petición por el canal. El PM la asigna, la ejecuta dentro del SLA de tu plan y te avisa cuando está lista. Ves el tiempo consumido en tiempo real.
Reporte mensual
Reporte mensual
El primer día de cada mes recibes el desglose de horas del mes anterior: tarea por tarea, sitio por sitio, minutos exactos. Sin redondeos. Puedes reenviar el reporte a tu cliente con tu branding.
Renovación o cambio de plan
Renovación
Al cierre del trimestre decides si renuevas el mismo plan, subes de tier o pausas. En el plan Partner, las horas no consumidas se acumulan al siguiente trimestre al renovar.
Tres planes. Todos en marca blanca.
Las horas se consumen por tarea. El tracking es por minuto, no por hora redondeada. Al final del trimestre sabes exactamente en qué se gastó cada minuto.
🥉
PLAN LIBRE
240€
48 €/hora · bolsa trimestral
Para agencias con 1-2 clientes activos que quieren probar el servicio antes de comprometerse.
- 5 horas de producción WordPress
- Validez: 3 meses
- SLA: respuesta en 48-72 h
- Gestión: email o panel de tareas
- Sin rollover de horas al vencer
🥇
PLAN ESCALA
880€
44 €/hora · bolsa trimestral
Para agencias con 4-8 clientes activos con peticiones recurrentes de contenido y cambios.
- 20 horas de producción WordPress
- Validez: 3 meses
- SLA: respuesta en 48 h
- Gestión: email o panel de tareas
- Sin rollover de horas al vencer
El más contratado
🥈
Plan Sin Límite
1.600€
40 €/hora · bolsa trimestral
Para agencias con 8+ clientes activos o con clientes en campaña que generan picos de trabajo.
- 40 horas de producción WordPress
- Validez: 3 meses
- SLA: respuesta en 24 h (prioridad alta)
- Gestión: canal de Slack privado + acceso a Basecamp
- Rollover: horas no consumidas se acumulan al siguiente trimestre al renovar
Tu cliente no sabe que existimos.
Firmamos NDA antes del primer acceso a cualquier credencial. Toda comunicación con el cliente final va por tu equipo. Los reportes de horas tienen formato neutro para que los reenvíes con tu branding. Si tu cliente tiene acceso al panel de WordPress, nuestra actividad no aparece en los logs visibles.
Preguntas Frecuentes
¿Qué tipo de tareas cubre la bolsa de horas?
Cualquier tarea recurrente de WordPress que no sea una web nueva desde cero. Cambios de contenido, precios en WooCommerce, landings en Elementor, textos SEO, actualizaciones de core y plugins, nuevas secciones en páginas existentes. Si tienes dudas sobre si una tarea entra, el PM te confirma en menos de 24 h antes de consumir horas.
¿Qué pasa si no consumo todas las horas en los 3 meses?
En los planes Piloto y Agencia, las horas no consumidas caducan al cierre del trimestre. En el plan Partner, las horas sobrantes se acumulan al siguiente trimestre siempre que renueves la bolsa antes del vencimiento. No hay límite de acumulación.
¿Cómo pido una tarea?
En los planes Piloto y Agencia, por email o panel de tareas compartido. En el plan Partner, por canal de Slack privado directo con el PM. Describes la tarea, el PM la asigna al desarrollador, te avisa cuando está lista e incluye el tiempo consumido.
¿Puedo usar las horas en varios clientes a la vez?
Olvídate de formularios interminables. Si estás en el plan de 20 o 40 horas, abrimos un canal compartido de Slack contigo y tu equipo. Nos escribes como si estuviéramos en la mesa de al lado, nuestro Project Manager lo recibe, lo asigna a un desarrollador y te avisa cuando está listo.
¿Qué plazo tenéis para entregar una tarea?
Depende del plan. Plan Piloto: 48-72 horas. Plan Agencia: 48 horas. Plan Partner: 24 horas. Los plazos corren desde que el PM confirma la recepción de la tarea, no desde que la envías.
La cola de tareas de tus clientes no va a desaparecer.
Cada cliente activo genera peticiones. El plan Piloto son 5 horas: suficiente para resolver las tareas de dos o tres clientes durante un trimestre y ver si el modelo funciona para tu agencia.