Mantenimiento WordPress · Marca blanca · Para agencias
Los clientes de tu agencia piden cambios cada semana. Ese trabajo tiene que ir a algún sitio.
Cambios de precio en WooCommerce, actualizaciones de contenido, landings de campaña, parches de plugins. Lo ejecutamos en WordPress bajo tu marca. Tu cliente no sabe que existimos.
NDA antes del primer acceso · Tracking de horas por tarea · Reporte mensual con tu branding
El mantenimiento que cobras se convierte en el servicio que más tiempo te quita.
La cola de tickets
Tu cliente entregó la web hace tres meses. Desde entonces ha pedido cambiar el precio de un producto, actualizar la foto del equipo, añadir una sección nueva y "un pequeño ajuste en el texto del home". Cuatro tareas. Cuatro veces que alguien de tu equipo para lo que estaba haciendo.
El margen que no cuadra
Cobras una mensualidad de mantenimiento. Cuando el mes es tranquilo, el margen es bueno. Cuando el cliente está en campaña y pide cinco cambios en dos semanas, trabajas por debajo del coste. El modelo no escala porque depende de cuánto pida cada cliente cada mes.
El riesgo de decir que no
Si dices que ese tipo de cambios no entra en el mantenimiento, el cliente busca otro proveedor. Si dices que sí, absorbes el tiempo sin facturarlo. La bolsa de horas resuelve ese dilema: tienes capacidad asignada, facturada de antemano, sin sorpresas en ningún sentido.
Qué resolvemos con la bolsa de horas.
Este servicio cubre las tareas recurrentes de WordPress: lo que tus clientes piden cada semana y que no justifica abrir un proyecto nuevo. Cambios de contenido, precios, actualizaciones técnicas, landings nuevas. Lo único que no entra es una web completa desde cero.
→ Revisa nuestra Producción de Figma a WordPress
- Cambios de texto, imágenes o precios en páginas existentes
- Actualización de productos y precios en WooCommerce
- Actualizaciones de WordPress core, plugins y PHP
- Creación de landings nuevas en Elementor (campañas, SEO, eventos)
- Optimización de textos para SEO on-page
- Nuevas secciones en páginas que ya existen
- Subida de entradas al blog con formato y SEO básico
- Ajustes de diseño menores en páginas existentes
Tu infraestructura de soporte técnico bajo demanda.
Onboarding (día 1)
Acceso y NDA
Firmamos el acuerdo de confidencialidad, recibes acceso a tu canal de gestión de tareas y nos envías los accesos WordPress de los sitios a cubrir. El canal de comunicación es directo con el PM, sin intermediarios.
Primera tarea (días 2-3)
Primera tarea
Nos envías la primera petición por el canal. El PM la asigna, la ejecuta dentro del SLA de tu plan y te avisa cuando está lista. Ves el tiempo consumido en tiempo real.
Reporte mensual
Reporte mensual
El primer día de cada mes recibes el desglose de horas del mes anterior: tarea por tarea, sitio por sitio, minutos exactos. Sin redondeos. Puedes reenviar el reporte a tu cliente con tu branding.
Renovación o cambio de plan
Renovación
Al cierre del trimestre decides si renuevas el mismo plan, subes de tier o pausas. En el plan Partner, las horas no consumidas se acumulan al siguiente trimestre al renovar.
Tres planes. Todos en marca blanca.
Las horas se consumen por tarea. El tracking es por minuto, no por hora redondeada. Al final del trimestre sabes exactamente en qué se gastó cada minuto.
PLAN LIBRE
400€
40 €/hora · bolsa trimestral
Para agencias con 1-2 clientes activos que quieren probar el servicio antes de comprometerse.
- 10 horas de producción WordPress
- Validez: 3 meses
- SLA: respuesta en 48-72 h
- Gestión: email o panel de tareas
- Sin rollover de horas al vencer
PLAN ESCALA
760€
38 €/hora · bolsa trimestral
Para agencias con 4-8 clientes activos con peticiones recurrentes de contenido y cambios.
- 20 horas de producción WordPress
- Validez: 3 meses
- SLA: respuesta en 48 h
- Gestión: email o panel de tareas
- Sin rollover de horas al vencer
El más contratado
Plan Sin Límite
1.440€
36 €/hora · bolsa trimestral
Para agencias con 8+ clientes activos o con clientes en campaña que generan picos de trabajo.
- 40 horas de producción WordPress
- Validez: 3 meses
- SLA: respuesta en 24 h (prioridad alta)
- Gestión: canal de Slack privado + acceso a Basecamp
- Rollover: horas no consumidas se acumulan al siguiente trimestre al renovar
Tu cliente no sabe que existimos.
Firmamos NDA antes del primer acceso a cualquier credencial. Toda comunicación con el cliente final va por tu equipo. Los reportes de horas tienen formato neutro para que los reenvíes con tu branding. Si tu cliente tiene acceso al panel de WordPress, nuestra actividad no aparece en los logs visibles.
Preguntas Frecuentes
¿Qué tipo de tareas cubre la bolsa de horas?
Cualquier tarea recurrente de WordPress que no sea una web nueva desde cero. Cambios de contenido, precios en WooCommerce, landings en Elementor, textos SEO, actualizaciones de core y plugins, nuevas secciones en páginas existentes. Si tienes dudas sobre si una tarea entra, el PM te confirma en menos de 24 h antes de consumir horas.
¿Qué pasa si no consumo todas las horas en los 3 meses?
En los planes Libre y Escala, las horas no consumidas caducan al cierre del trimestre. En el plan Sin Límite, las horas sobrantes se acumulan al siguiente trimestre siempre que renueves la bolsa antes del vencimiento. Sin límite de acumulación.
¿Cómo pido una tarea?
Depende del plan. En Libre y Escala, por email o panel de tareas compartido. En Sin Límite, por canal de Slack privado directo con el PM; nos escribes, el PM lo asigna al desarrollador y te avisa cuando está listo con el tiempo consumido incluido. Los plazos corren desde que el PM confirma la recepción, no desde que envías la tarea.
¿Puedo usar las horas en varios clientes a la vez?
Sí. La bolsa cubre todos los sitios WordPress que gestiones bajo tu agencia. No hay límite por número de clientes ni por dominio.
¿Qué plazo tenéis para entregar una tarea?
Depende del plan. Plan Libre: 48-72 horas. Plan Escala: 48 horas. Plan Sin Límite: 24 horas. Los plazos corren desde que el PM confirma la recepción de la tarea, no desde que la envías.
¿Trabajan con cualquier tema de WordPress?
Sí. Dentro de los planes de mantenimiento trabajamos con cualquier tema, Divi, Bricks, Gutenberg, Avada o el que use tu cliente. El stack Elementor + Hello Theme es exclusivo de los desarrollos desde cero.
¿Ofrecen otros servicios para agencias?
Sí. Además de la bolsa de horas, trabajamos con agencias en maquetación Figma a WordPress y auditorías de accesibilidad web bajo RD 1112/2018.